WhatsApp

Sıkça Sorulan Sorular?

Garanti belgesi nasıl oluşturabilirim?

Garanti belgesi oluşturmak için öncelikle ürününüzün seri numarasını girmeniz gerekmektedir. Seri numarasını girdikten sonra, karşınıza çıkan formda istenen kullanıcı bilgilerini doldurarak garanti belgesini oluşturabilirsiniz. Belge, tamamlandıktan sonra otomatik olarak hesabınıza eklenir.
Ürünün seri numarası genellikle ürünün arka veya alt kısmında, etiket üzerinde yer alır. Eğer bulmakta zorlanıyorsanız, kullanım kılavuzunu inceleyebilir veya ürünün resmi web sitesinden destek alabilirsiniz.
Siteye giriş yapabilmek için öncelikle kayıtlı telefon numaranızı ardından SMS doğrulama sürecini tamamlamanız gerekmektedir. SMS doğrulaması yapıldıktan sonra, garanti belgelerine ulaşabilirsiniz.
SMS doğrulaması, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve yalnızca yetkili kişilerin hesaplarına erişebilmesini sağlamak amacıyla yapılmaktadır.
Hesabınıza giriş yaparak garanti belgelerinize erişebilir ve her bir belgenin geçerlilik süresini görüntüleyebilirsiniz. Genellikle garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl olarak belirlenir.
Evet, aynı hesapla birden fazla ürün için garanti belgesi oluşturabilirsiniz. Her ürün için ayrı bir seri numarası girerek işlemi tekrarlamanız yeterlidir.
Garanti süresi dolan ürünler için teknik destek alabilir veya yetkili servis noktalarından ücretli hizmet talep edebilirsiniz. Ürününüzün garanti süresi dolduktan sonra da belirli durumlarda destek sağlanabilmektedir.
Garanti belgenizi görüntülediğiniz sayfada yer alan "Garanti Belgesini Aç" butonuna tıklayarak belgeyi yazdırabilirsiniz.