Garanti Belgesi Aktivasyon Sistemine Hoşgeldiniz.

Ersa Saat olarak 1 Eylül 2024 itibarıyla garantio sistemine geçiş yapıyoruz. GarantiO, garanti belgenizi elektronik ortamda oluşturarak dijital olarak saklamanızı sağlar. Bu sistem sayesinde fiziki garanti belgesine ihtiyaç kalmaz. Garanti belgenizi aktifleştirmeden garanti belgesine sahip olamazsınız; bu yüzden QR kodunu taratarak aktivasyon işlemini tamamlamayı unutmayın. Aldığınız her ürüne özel bir seri numarası üretilir. Bu seri numarası sayesinde farklı zamanlarda aldığınız ürünleri ayrı ayrı kaydedebilir ve takip edebilirsiniz. Ürün kaydınızı tamamladıktan sonra, tüm ürünlerinizi tek bir ekrandan görebilirsiniz.

  • Eğer satın aldığınız üründe eski fiziki garanti belgeniz mevcut ise bu alana kayıt yaptırmadan teknik servis işlemlerinizi sürdürebilirsiniz.

Yeni garantio sistemimizin size kolaylık sağlamasını diliyoruz!

Destek almak için WhatsApp hattımıza başvurabilirsiniz.

Garanti Belgesi Aktivasyonu

*Garanti Belgenizi oluşturmak için ürün kutusundaki seri numarasını giriniz.

Giriş yap

* Garanti Belgelerinize erişmek için lütfen giriş yapınız.

Garanti Belgesi oluşturma işleminde bir sorunla mı karşılaştınız?

*Lütfen aşağıdaki butona tıklayarak ilgili formu doldurun, size en kısa sürede yardımcı olalım.

Garanti Belgenizi Sorgulayın

Destek Talebi Oluştur

Sıkça Sorulan Sorular?

Garanti belgesi nasıl oluşturabilirim?

Garanti belgesi oluşturmak için öncelikle ürününüzün seri numarasını girmeniz gerekmektedir. Seri numarasını girdikten sonra, karşınıza çıkan formda istenen kullanıcı bilgilerini doldurarak garanti belgesini oluşturabilirsiniz. Belge, tamamlandıktan sonra otomatik olarak hesabınıza eklenir.
Ürünün seri numarası genellikle ürünün arka veya alt kısmında, etiket üzerinde yer alır. Eğer bulmakta zorlanıyorsanız, kullanım kılavuzunu inceleyebilir veya ürünün resmi web sitesinden destek alabilirsiniz.
Siteye giriş yapabilmek için öncelikle kayıtlı telefon numaranızı ardından SMS doğrulama sürecini tamamlamanız gerekmektedir. SMS doğrulaması yapıldıktan sonra, garanti belgelerine ulaşabilirsiniz.
SMS doğrulaması, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve yalnızca yetkili kişilerin hesaplarına erişebilmesini sağlamak amacıyla yapılmaktadır.
Hesabınıza giriş yaparak garanti belgelerinize erişebilir ve her bir belgenin geçerlilik süresini görüntüleyebilirsiniz. Genellikle garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl olarak belirlenir.
Evet, aynı hesapla birden fazla ürün için garanti belgesi oluşturabilirsiniz. Her ürün için ayrı bir seri numarası girerek işlemi tekrarlamanız yeterlidir.
Garanti süresi dolan ürünler için teknik destek alabilir veya yetkili servis noktalarından ücretli hizmet talep edebilirsiniz. Ürününüzün garanti süresi dolduktan sonra da belirli durumlarda destek sağlanabilmektedir.
Garanti belgenizi görüntülediğiniz sayfada yer alan "Garanti Belgesini Aç" butonuna tıklayarak belgeyi yazdırabilirsiniz.