ERSA MAĞAZACILIK ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. https://garanti.ersa.com.tr internet sitesinin faaliyetlerini aracı hizmet sağlayıcı olarak yürüten KISIKLI MAH. ALEMDAĞ CAD. NO: 60B İÇ KAPI NO: 3 ÜSKÜDAR / İSTANBUL adresinde mukim ERSA SAAT MAĞAZACILIK A.Ş. (Bundan böyle ‘Ersa Mağazacılık’ olarak anılacaktır.)

1.2. https://garanti.ersa.com.tr internet sitesi ve/veya bağlı mobil / web uygulamalarına üye olan internet kullanıcısı (Bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır.)

MADDE 2- TANIMLAR

İşbu sözleşmede adı geçen ve aşağıda yer alan kavramlar, karşılarında yazılı tanımları ifade eder.

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Üye: https://garanti.ersa.com.tr internet sitesi ve/veya bağlı mobil / web uygulamalarına üye olan internet kullanıcısı

Taraflar: Ersa Mağazacılık ve Üye

Hizmet Sağlayıcı: https://garanti.ersa.com.tr internet sitesini kurumsal olarak kullanarak Üye’ye sattığı ürünlere ilişkin garanti süreçlerini İnternet Sitesi üzerinden yürüten, Üye’ye garanti belgesini veren ve garanti süreçlerinden sorumlu olan satıcı ya da sağlayıcı

Sözleşme: İşbu Üyelik sözleşmesi

İnternet Sitesi: https://garanti.ersa.com.tr alan adı ile bağlı tüm interaktif uygulamaları

MADDE 3- SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu Üye’nin Hizmet Sağlayıcı’dan satın aldığı ürünlere ilişkin garanti belgelerini görüntüleyebildiği, ayrıca Hizmet Sağlayıcı’dan satın almamış dahi olsa diğer ürünlere ilişkin garanti belgelerini yükleyebildiği, tüm garanti sürelerini takip edebildiği, ek garanti, koruma planı ya da onarım paketlerinin satın alındığı ve Hizmet Sağlayıcı’ya garanti süreci içinde Kanun kapsamında tüketicilere sunulan haklarını kullanmak üzere talepte bulunduğu ve Ersa Mağazacılık’ın aracı hizmet sağlayıcısı olduğu İnternet Sitesi’ne gerçek kişiler tarafından yapılan üyeliğe ilişkin hüküm ve şartlar ile üyelikten yararlanma koşullarının belirlenmesidir.

MADDE 4- TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Üye, Sözleşme’nin ifasından önce ve ifa sırasında vermiş olduğu tüm kimlik ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu, vermiş olduğu iletişim bilgilerinin Ersa Mağazacılık tarafından kendisine bildirimde bulunmak için kullanılacağını, iletişim bilgilerinde oluşan değişiklikleri yazılı olarak Ersa Mağazacılık’a bildirme yükümlülüğü bulunduğunu aksi halde Ersa Mağazacılık’ın oluşan/oluşacak zarar ve kayıplardan hiçbir hal ve şartta sorumluluk kabul etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

4.2. Üye, üye olurken belirlediği şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez ve üyenin ilgili şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Ersa Mağazacılık'a karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Ersa Mağazacılık'ın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

4.3. Üye, İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, Ersa Mağazacılık’ın ve/veya başkalarının fikri ve telif haklarına ve yasal mevzuat hükümlerine aykırı şekilde kullanamaz. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Üye’nin kendisini bağlayacaktır.

4.4. Ersa Mağazacılık, İnternet Sitesi içeriğinde, site ve site uzantısında mevcut hizmet, ürün ve site kullanım koşulları ile sunulan bilgilerde her türlü değişiklik ve güncellemeyi istediği an yapma hakkını saklı tutar. Değişiklik ve güncellemeler, İnternet Sitesi’nde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

4.5. Ersa Mağazacılık, internet sitesinden direkt ya da dolaylı olarak diğer sitelere bağlantı (link) verebilir. Ersa Mağazacılık, linki verilen sayfalardaki bilgi ya da hizmetlerin doğruluğunu garanti etmemekte ve bağlantılara ilişkin hiçbir taahhüt ya da tavsiyede bulunmamaktadır. Bu linklerin kullanımından doğacak zararlardan hiçbir hal ve şartta sorumluluk kabul etmediği gibi, uygun görmediği linklere erişimi kesme hakkını saklı tutar.

4.6. Üye, İnternet Sitesi üzerinden garanti süresi ve taleplerini yönettiği ürünlere ve bu ürünlerin garanti süresi, garanti kapsamı ya da garanti süresi içinde Hizmet Sağlayıcı’ya ilettiği taleplerin cevapları ve sonuçlarına ilişkin Ersa Mağazacılık’ın hiçbir hal ve şartta yetki ve sorumluluğu olmadığını kabul ve taahhüt eder.

4.7. Ersa Mağazacılık ile Hizmet Sağlayıcı arasında satıcılık, ticari mümessillik, bayilik, acentelik ve sair hiçbir ticari ilişki bulunmamaktadır. Ersa Mağazacılık, Hizmet Sağlayıcı ile Üye arasında garanti süreçlerinin yürütülmesine ve ek garanti, koruma planı ya da onarım paketlerinin satın alınmasına yönelik hizmet veren bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Bu anlamda Üye, Üye ile Hizmet Sağlayıcı arasında Kanun’dan ve yahut sair herhangi bir nedenden doğacak hiçbir uyuşmazlık ve zarardan Ersa Mağazacılık’ın sorumlu tutulamayacağını ve Ersa Mağazacılık’a hiçbir hal ve şartta rücu edilemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.8. Üye, Hizmet Sağlayıcı’dan satın aldığı ürüne ilişkin, işbu ürünün teslim ve ifasından doğacak tüketici haklarına ilişkin talep, şikayet ve zararları ile ürünün teslimi ya da kullanımı sırasında doğan kaza, yaralanma vb. tüm cismani zararlarından ve/veya Hizmet Sağlayıcı ile Üye arasında doğacak her türlü hukuki, idari ve cezai uyuşmazlık ve zararlardan hiçbir hal ve şartta Ersa Mağazacılık’ın sorumlu tutulmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.9. Üye, şartlarının, süresinin ve fiyatının Hizmet Sağlayıcı ve Ersa Mağazacılık tarafından belirlediği ek garanti, koruma planı ya da onarım paketlerini https://garanti.ersa.com.tr internet sitesi üzerinden satın alabilir. Ersa Mağazacılık, ek garanti, koruma planı ya da onarım paketlerinin şartlarında her türlü değişiklik ve güncellemeyi istediği an yapma hakkını saklı tutar.

MADDE 5- SÖZLEŞMENİN FESHİ

İşbu sözleşme Üye’nin üyeliğini iptal etmesi veya Ersa Mağazacılık tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Ersa Mağazacılık, Üye’nin Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyeliği iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Üye, İnternet Sitesi’ni kullanımı sırasında, işbu Sözleşme hükümlerini ihlali dışında, Ersa Mağazacılık’ın, İnternet Sitesi’nde yer alan Hizmet Sağlayıcı’ların ve 3. Kişilerin haklarına zarar veren söz ve eylemleri ile iyi niyet sınırını aşan, doğrudan ya da dolaylı zarara aşan tüm söz ve eylemleri sebebi ile Ersa Mağazacılık’ın işbu sözleşmeyi feshi hakkı ile Üye’nin üyeliğini iptal etme hakkı bulunduğunu kabul ve taahhüt eder.

MADDE 6- BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

Üye tarafından kalıcı veri saklayıcısı yolu ile kabul edilen bu Sözleşmeye ilişkin ve bu Sözleşme ile satın alınan mal ve hizmete ilişkin tüm talep ve yazışmalar tarafların bildirmiş olduğu e-mail adresleri üzerinden yapılacaktır. Ersa Mağazacılık tarafından Üye’nin bildirmiş olduğu e-mail adresine yapılan tüm bildirimler, Üye’ye teslim edilmiş sayılacaktır. Üye’nin tüm talep ve değişikliklerini Ersa Mağazacılık’ın [email protected] adresine bildirme yükümlülüğü bulunmakta olup aksi halde talep ve bildirimleri yok hükmündedir. Taraflar, işbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Taraflar arasında yapılan tüm e-mail yazışmaları ile https://garanti.ersa.com.tr (veya Ersa Mağazacılık tarafından değiştirilebilecek başka bir alan adına kayıtlı) veri tabanı ile sunucularında bulunan tüm elektronik veri ve kayıtların, kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini, işbu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 hükmü gereğince delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 7- DİĞER HÜKÜMLER

7.1. Ersa Mağazacılık, Sözleşme’nin koşullarını hiçbir ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm üyeler açısından yürürlüğe girecektir.

7.2. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, Sözleşme bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.

7.3. Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya Ersa Mağazacılık’ın kontrolü dışında gerçekleşen ve Ersa Mağazacılık’ın kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek mücbir sebeplerden ötürü Ersa Mağazacılık’ın işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Ersa Mağazacılık bundan dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Üyelik Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

7.4. İşbu Üye Sözleşmesi’ne ilişkin ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7 maddeden ibaret olan işbu Sözleşme, Üye’nin kendi isteği ile üyelik talebini iletmesi anında akdedilmiş, kabule ilişkin beyan kalıcı veri saklayıcısı yolu ile kaydedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.